POLÍTICA DE RESERVA Y CANCELACIÓN

Las cancelaciones con poco margen de tiempo afectan negativamente a la organización del trabajo terapéutico, así como a la sostenibilidad del espacio.

Debido a que pretendo siempre dar el mejor servicio a mis pacientes, tengo una política de reserva y cancelación, en post de evitar que cancelaciones inesperadas sin debida justificación impidan que otros pacientes que lo necesiten puedan optar por la sesión cancelada.

Reserva conmigo

¿Qué debo tener cuenta?

 

Las siguientes cuestiones deben tenerse en cuenta:

Primera sesión presencial

Para una primera consulta presencial se te puede pedir abonar la reserva al menos 24 horas antes. Esta reserva se devolverá íntegra en caso de cancelar antes de 24 horas. Si la cancelación tiene lugar más tarde en un plazo menor a las 24 horas, el 100% del precio de sesión se perderá, a no ser que sean causas justificadas.

Sesiones periódicas presenciales

Para las siguientes sesiones presenciales, no será necesario abonar la reserva con anterioridad. Sin embargo, en caso de cancelar más tarde de las 24 horas antes de la cita (sin justificación pertinente), se tendrá que pagar el 100% del precio de la sesión debido a la imposibilidad de permitir que ese tiempo lo disfrute otro paciente, siempre sujeto a no ser causa justificada.
Si eres poseedor/a de BONO mensual esa sesión será descontada de las 4 sesiones.

Sesiones online

Para tod​as las consultas online, se deberá abonar, como tarde, una vez programada la cita, 24 horas antes la totalidad de la sesión (el 100%), para poder proceder con la terapia, ya sea por transferencia bancaria o por bizum. *Se excluyen casos en los que se haya podido poner una cita hasta 12 horas antes, en cuyo caso se necesitará el abono total de la sesión en el momento de reservar.

En caso de cancelar en menos de 24 horas, la reserva no se devolverá. Si se cancela antes de las 24 horas, se devolverá íntegra o se guardará para la siguiente cita.

Si eres poseedor/a de BONO mensual esa sesión será descontada de las 4 sesiones.

Precios a tener en cuenta

En consulta presencial, el precio de sesión individual será de 65€.

​En las consultas online, se mantendrán los mismos precios.

Bono de 4 sesiones 240€.

🌻 Quiero recordarte que estas medidas buscan asegurar que el espacio terapéutico sea constante, respetuoso y cuidado para ambas partes 🫶🏼

✨ Y por si te lo preguntas…
Es posible que surja la duda de si esta política aplica también cuando es la terapeuta quien necesita cancelar una sesión. Y es totalmente recíproco la política de cancelación.